Chính Sách Đổi Trả

Bloomist hỗ trợ đổi/trả sản phẩm nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

1. Thời gian áp dụng

Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả trong vòng 3–7 ngày kể từ khi nhận hàng và có video mở hàng.

2. Điều kiện đổi/trả

Bloomist hỗ trợ đổi/trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai mẫu.
• Sản phẩm còn nguyên tem/tag và chưa qua sử dụng.
• Có video mở hàng để hỗ trợ xác minh khi cần thiết.

3. Trường hợp không áp dụng

Bloomist xin từ chối đổi/trả nếu:

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do khách hàng.
• Không còn tem/tag hoặc phụ kiện đi kèm.
• Quá thời gian hỗ trợ đổi/trả.

4. Quy trình hỗ trợ

Khách hàng vui lòng liên hệ Bloomist qua fanpage hoặc kênh hỗ trợ chính thức để được hướng dẫn xử lý nhanh nhất.